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并不是每一个流程梳理项目都可以做到如此细致地收集流程信息

2018-07-30 14:12:45 | 来源:中培企业IT培训网

当然,并不是每一个流程梳理项目都可以做到如此细致地收集流程信息。比如梳理的流程相对比较简单,或者项目成员对流程的认知度比较高(有时候是自认为把控高),或者是项目经理的把控度比较高,亦可直接填写流程梳理分析表然后整合。
  而有些梳理项目,问题点比较具体和明确时,如果已经有成文的流程制度,亦可直接基于现有的制度讨论。
  像其他流程管理模块工作一样,流程梳理本身亦是一件循序渐进的工作。 不可能要求所有的流程梳理项目都严格按本章节的方法去做,虽然这的确是一套已被我们证明可操作性极强的方法。这与方法的成熟度、与特定组织的适宜度和宣传推广力度有关,何况项目经理也需要一个过程接受。所以,如果是流程所有者自主的流程梳理项目,一般我们会在关键环节上以谏言的方式去逐步推广方法论,比如在启动之前建议项目经理是否需要做一次培训,在启动后如果项目组过早陷入具体问题上及时建议再收集一下看看是否还有其他问题,在项目方向发生偏离时及时提醒项目组关注目标,在流程梳理完成后建议项目经理做培训和推广,必要时提供一些样本和亲自协助推进这些工作等。我们一直认为,方法论的推广不是靠一两次培训课就可以做到位的,培训课更多是一种理念的宣贯,是松土。具体如何应用要靠在实践中引导和夯实。只有在实践中,使用者意识到方法论的价值,下次他才会主动地应用。

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