每个人都至少在口头上认为一个组织的管理者必须具有强韧的性格
2018-06-27 17:50:05 | 来源：中培企业IT培训网
第七条 了解自己
每个人都至少在口头上认为一个组织的管理者必须具有强韧的性格。作为一名执行型管理者尤其如此。诚实地面对自己的业务和组织现实，必须具有一定的情感强度，也就是说，无论喜欢与否，都要面对现实。情感强度将使人有勇气来接受相关观点，有勇气去鼓励和接受小组讨论中出现的分歧，使自己能够接受和改正自己的不足，适当处理那些不能完成自己任务的下属，果断地处理一个快速发展的组织中许多不可避免的问题。
员工的执行力是否得当，主要体现在服务过程中员工是否按照半军事化要求令行禁止、整齐划一来要求自己，用服务结果是否做平衡的艺术，来考虑用户的现实需求和公司服务范围之间的平衡关系。
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