IT管理

管理工具

2018-06-11 10:04:45 | 来源:中培企业IT培训网

6.2.9 管理工具

应用管理离不开管理工具,采用管理工具可使应用管理规范化、自动化、标准化,提高管理质量,提高管理效率,降低人为因素。管理工具包括流程管理工具、业务流程监控工具、规范应用监控工具等。

1.流程管理工具

流程管理工具在业务流程的应用管理方面至少包括两方面的功能,分别是流程管理功能和解决方案功能。流程管理功能主要实现业务流程的集中管理,解决方案功能主要实现业务流程与信息系统的衔接,二者共同为业务流程管理提供可视化、直观化的方便手段,实现业务流程的差异化分析和业务流程变更的相关性分析,规范和加快系统变更的实现,有效提高质量和效率,节约成本和控制风险。同时,流程管理工具还可以通过标准模板的嵌入,实现业务流程与模板的统一管理和有效控制。

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