数字化转型的成功依赖于多个关键因素，这些因素共同作用，推动企业在数字化时代保持竞争力和创新能力。以下是数字化转型成功的关键因素：

1、员工参与：确保员工理解并接受数字化转型的重要性，让他们参与到变革过程中，以获得最佳结果。

2、技术应用：探索ServiceOps的功能，细分员工、工具和数据孤岛，改变组织文化、流程和技术平台，通过孤立部门之间的实时可见性、自动化和智能协作来改善用户体验。采用低代码和无代码应用程序及AIGC加速数字化转型。

3、数据质量：关注更高质量的数据，因为数据是数字化转型的核心，没有更好的数据，任何有趣和华而不实的东西都不会真正实现你所期待的价值。

4、安全性：确保以数据为中心的各种形式的安全(如零信任)，以实现更高的敏捷性，并帮助公司实现快速制胜。

5、基准验证：建立和验证明确的基准，避免不切实际的期望导致的失败，并在早期证明已经取得了显著的收益。

6、客户体验：从客户体验开始，扩展到企业内部，以发现需要首先数字化哪些流程或系统才能产生最大的影响。

7、敏捷方法：采用敏捷方法论可以加速数字化转型，支持迭代开发，专注于高影响的项目，并促进协作。

8、云服务：利用云计算加快数字化转型并取得成功，企业通过将其基础设施、应用程序和数据迁移到云端来获得可扩展性、灵活性和成本效益。

合作伙伴：建立密切的技术合作伙伴关系，以加快数字化转型并发现新的机会。

总的来说，数字化转型的成功不仅取决于技术的引入和应用，更重要的是企业文化的转变、员工的积极参与以及领导层的坚定支持。企业需要综合考虑这些因素，制定出符合自身实际情况的数字化转型策略，并持续优化和调整，以适应不断变化的市场环境。