ITSS人员认证是由电子技术标准化研究院推出和颁发的，ITSS人员认证认证分为“IT服务工程师”和“IT服务项目经理”两种。ITSS系列人员认证旨在有效满足GB/T28827.1.符合性评价要求及ITSS服务资质升级要求。

简化版ITSS个人认证考试报考流程↓↓↓

ITSS报考人员填写申请表→审核→审核通过→交费→报考→2/3天培训→考试→获取证书→持证上岗。

ITSS考试完后1周左右出成绩，证书大概10-15天左右安排邮寄。

01、ITSS个人认证报考条件

报考ITSS无学历、工作经验等硬性门槛限制，任何对IT服务管理感兴趣的人均可报考，但有强制培训要求。

02、ITSS个人认证报考流程

Step1：选择认证类型

ITSS个人认证分为IT服务工程师和IT服务项目经理两个级别。

IT服务工程师侧重IT服务基础技术、运维流程管理，适合一线运维、技术支持人员报考。IT服务项目经理涵盖项目管理、团队协作、服务战略等高级内容，适合项目经理、IT服务管理者报考。

Step2：选择授权培训机构

参加中国电子技术标准化研究院授权的培训机构课程学习，取得培训证明后即可报考。

Step3：提交报名材料

提供身份证正反面扫描件，近期免冠电子证件照(蓝/白底)，填写《ITSS考试报名注册表》。

Step4：参加考试

●考试安排：培训结束后由机构安排随班考试。

●考试时间：每月都有考试，一般安排在月底。

●考试形式：ITSS的考试形式为机考，一般为线上考试，线下考试需20人以上才能开考。

●考试内容：IT服务工程师考试共40道单选题和20道判断题。IT服务经理考试共40道单选和10道多选以及3个案例分析。

●合格标准：试卷满分为100分，达到75分及以上为通过。

Step5：成绩公布

考后约7个工作日可查询。

Step6：证书发放

合格者10-15天内收到纸质证书(中国电子技术标准化研究院颁发)。

Step7：证书有效期为3年，到期需续证。

通过系统化的ITSS个人认证培训，既能获得国家级专业资质认证，又能全面提升技术实力与服务管理能力，在激烈的市场竞争中赢得先机!