ITSS,全称信息技术服务标准,它的目标是用标准化方法规范IT服务的交付与管理,类似于IT领域的“ISO体系”。
很多人担心证考下来后,可是没有人看怎么办?
明确告诉你,ITSS不一样。它被明确写进了政企采购文件、投标评分项中,属于真正“拿出去能加分”的证书。不仅如此,ITSS认证课程紧贴服务标准、流程管理、运维交付,你在培训和考试中学到的东西,能直接在项目中上手。
对于企业来说,有ITSS认证就更有竞标优势;而对于个人来说,拿下ITSS证书意味着你更有可能进入政企项目核心团队。
ITSS个人认证主要分为两个方向:
IT服务工程师认证(面向技术人员、运维人员)
IT服务项目经理认证(面向管理者、项目负责人)
ITSS个人认证适合人群:
政府/事业单位IT部门从业者
系统集成类公司工程师、项目经理
电力、金融、通信等行业IT部门技术人员
运维服务人员、驻场工程师
想从技术岗往管理岗升级的中层IT从业者
ITSS个人认证报考流程
想要报考ITSS个人认证,其实并不复杂。
没有学历、工作年限门槛,适合绝大多数从业者参加。报名需通过官方授权的培训机构。
提交材料包括:
● 身份证扫描件
● 电子证件照(白底或蓝底)
● 培训报名表(由培训机构提供)
报名无需亲自操作,大部分由授权机构全程代办,你只需配合提供材料和缴费即可。
考试形式:机考
ITSS服务工程师考试内容:选择题40道/判断题20道
ITSS服务项目经理考试内容:选择题40道/多选题10道/案例分析3个
合格标准:满分100分/60分及以上通过
证书有效期:3年
最后,给大家一个小建议:
如果你目前是IT从业者、尤其是有政企服务/项目运维经历,优先考“IT服务项目经理”证书,含金量高、适配岗位范围广、晋升空间大。