什么?ITSS还有个人认证!它有什么作用,对工作有什么好处?今天小编就来详细的说一下ITSS个人认证的相关内容,帮助大家快速了解~
1、什么是ITSS认证?
ITSS是中国电子技术标准化研究院推出的,包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列培训。有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。
“IT 服务工程师”结合 IT服务从业人员能力规范和要求,从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。
“IT 服务经理” 结合国内外IT 服务行业的最佳实践,从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。
2、学习ITSS服务工程师、ITSS服务经理认证能学到什么?
收获并掌握业界的最佳实践
全面系统的对IT 服务项目经理和IT服务工程师所需掌握的基本理论、方法与工具进行介绍和阐述
获得国家认可的国内唯一对IT服务管理人员从业资格的认证。
3、ITSS能为企业解决什么问题?
满足合规性要求
满足项目招标资质要求
解决员工能力评定
提高IT服务效能
降低IT服务风险
提升IT服务质量
4、ITSS个人认证有学历要求么?
暂时没有规定学历和从业经验等门槛要求。
5、下证周期多久?
考试一次性通过,考试后的10-15个工作日出证书。