ITIL是IT服务管理领域最广为应用和作为参考的实践框架。ITIL主要宗旨是探讨管理方法及相关流程,以确保IT服务能达到企业所要求的水平。它是目前业界普遍采用的IT服务管理实际标准及实践指南。
[国际认证] 2023-04-20说到ITIL认证,有些人可能没有听过这个词。简而言之,ITIL认证是基于行业最佳时间的框架,该框架将IT服务管理业务流程应用于IT管理。其实关于ITIL认证还有很多别的问题是大家比较关心的,就像什么是ITIL认证一样,ITIL是分级的吗也是很多人所关心的。先来说一下什么是ITIL认证,IT......
[国际认证] 2020-09-08