尽管ITIL仅发布了四个版本，但它已有很长的历史了。 在80年代初期，ITIL V1推出了，ITIL V1对当时的进步具有重大意义。99年左右，英国商务部OGC正式购买了它并开发了ITIL V2。 可以说，ITIL V2是基层文化，是自下而上发布的。 在ITIL V3引入了服务的整个生命周期之后，现......
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2020-09-08
近年来，我国一直在大力推动企业信息化。国内ITIL认证人员的数量逐年增加。IT服务管理也已经从最初的金融和电信行业扩散到了服务行业和制造业。许多行业也越来越关注IT服务管理的好处，最早采用IT服务管理最佳实践ITIL的公司已经尝到了它带来的“甜味”。那么到底为什么为什么很多......
[国际认证]
2020-09-07
ITIL是英国商务部在上个世纪80年代后期制定的一套IT服务管理最佳实践准则。ITIL自成立以来深受一系列出版公司，各种资格和一个国际用户组织的支持。ITIL致力于协助组织建立IT服务管理体系结构，并已成为全球使用最广泛的IT服务管理最佳实践。因此也有很多朋友想要咨询ITIL可以自己......
[国际认证]
2020-09-03
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