ITIL是英国商务部在上个世纪80年代后期制定的一套IT服务管理最佳实践准则。ITIL自成立以来深受一系列出版公司,各种资格和一个国际用户组织的支持。ITIL致力于协助组织建立IT服务管理体系结构,并已成为全球使用最广泛的IT服务管理最佳实践。因此也有很多朋友想要咨询ITIL可以自己报名吗?ITIL认证的好处主要有哪些?
ITIL可以自己报名吗?
目前据中培伟业教务小姐姐熟知的情况,ITIL的考生是不可以自已报名的,厂商peopleCert貌似目前针对个人的考试注册没有开放入口的。目前只有ITIL认证的厂商peopleCert授权的考试中心才能为大家进行约考的。
说到这儿不得不说,中培伟业就是ITIL认证的厂商-peopleCert授权的考试中心之一,大家可以通过中培伟业教务小姐姐来约考的。可以不用参加ITIL的培训直接进行约考。
什么是ITIL?
ITIL作为全球公认的IT服务管理国际标准体系。今天,ITIL的管理思想和最佳实践已在全球各个国家与各大行业的IT管理领域得到了更为广泛的认可与采用,而持有ITIL相关知识与官方认证的IT服务管理专业人员则被视为集知识与经验为一体的国际型专业人才。2019年ITIL从原来的V3版本升级到ITILV4之后,ITIL 4提出了演进版的服务价值体系,它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值,它同时也吸收了Cloud,Lean IT,Agile和DevOps的模型。总之ITIL从企业层面上带来了价值最大化,个人层面实现了效能最大化。
谁适合参加ITIL?
针对ITIL的考证人员没有特殊要求。从事IT服务管理的人员并对IT服务有基本了解均可参加ITIL认证培训及资质考试。当然了,只要你有梦想,想加薪,想升职,想为企业创造更大的价值,ITIL认证就是你的不二之选。
ITIL认证的好处主要有哪些?
对于企业管理者来说,ITIL可以更好地帮助企业完善服务管理,能够让IT从实施到运行,变得更加有效。在对各个流程的管理过程当中,则可以更好地让每一个业务部门之间,相互合作、相互融合,继而可以重新设计,更加完美的业务流程及功能。可以在降低成本的同时,还可以提高业务质量,提升客户的满意度。更为重要的一点在于,还可以减少繁重及复杂的工作,能够大大提高员工的生产效率。
对于IT部门负责人来说,则可以更加了解并熟悉先进的IT服务管理模式及实践。可以让人们在财务、销售及市场等诸多方面,发生流程时做出及时的反应,与此同时还可以加强在IT服务管理方面的技能,让人们在IT管理方面,有着更好的发展。对于IT流程操作人员来说,实施ITIL则可以让人们在IT服务方面,更加精确的操作相关业务。能够增强个人的工作技能,提高工作表现。可以让操作人员懂得更多专业知识,能够胜任更多的工作,可以在业务方面,发生问题的时候,做出及时反映及解决。
除此之外,对于企业的IT部门来说,参考ITIL进行IT投资的话,则可以比较容易定义所希望得到的收益,还可以对收益进行综合考查。可以让团队内部人员,变得更加有责任感,继而可以加强成员之间的合作。它好处是比较多的,无论是企业还是个人来说,想要获得成功的话,都应当要进行ITIL认证。当然在进行认证的时候,应当要明确具体的流程及相关注意事项。只有综合性的考虑,才能确保ITIL认证顺利通过。
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