【课程背景】

335年前，牛顿力学问世，蒸汽机才得以在精确计算下获得改良，拉响了工业化汽笛;157年前，麦克斯韦统一了电磁光，第二次科技革命让电视电车电话进入千家万户;100多年前，量子力学创立，打下半导体芯片发展的理论基础，成为了工业4.0时代的最典型特征。科技革命历经三百年，机器造物从粗犷专业到精致全能，未来，科技创新要走向何方?中国制造又如何才能走出红海?市场分化，创新怎么办?

后疫情时代，传统市场的时空规则被颠覆，消费者需求也发生了变化。比如居家时间增多，健身房关门，消费者打开直播就能跟顶级教练云健身;如果不会做饭，预制菜、智能小家电等就可以满足一日三餐需求;要是外出旅行不方便，还可以选择郊区露营既可以避开游人，又能亲近大自然……

与新的需求、新的市场和分化的用户群一同涌现的，是对企业创新的争议：

五花八门的空气炸锅、养生壶是不是制造伪需求的创新?自动炒菜机、自动喂猫器，是不是让生活没了灵魂与烟火气?大数据、算法，是不是在纵容用户的懒惰与沉迷?

这些舆论，将新时代的企业推到了创新的十字路口。

呼应人们对生活品质要求的提升，很多企业不断打造“全能化”、“集成化”的产品，以期能够抓住最广大消费群体，快速拓展开广阔市场。而随着消费需求也不断细化，另一些企业则选择专精于某项技术，切实解决某项痛点，聚集垂直领域的一大批忠实用户，从而安享小而美的市场红利。

今天大多数企业创新，都是被“客户不断增长的新需求和市场竞争的压力”给逼的，最后在“专精”与“全能”的选择中自乱创新阵脚，才有了种种市场争议。

企业，应该比消费者更早开始对创新价值的思考。

谁能更好地解决用户的需求和痛点，谁能与时俱进地创造出更适合用户的产品，谁就能在市场上活得更滋润。

【课程收益】

Ø 理解创新能力对于企业生存、发展的重要性

Ø 掌握多种层次、维度的创新思路、工具、方法和模型等

Ø 通过丰富的行业案例理解创新思维对于产品从0-1和从1-N的重要性和落地方法

Ø 深度理解创新能力背后的底层理论如用户价值、需求挖掘、价值网等

Ø 掌握颠覆式创新的2个手段和4个路径

Ø 掌握利用爆品思维和品牌效应做产品创新的方法

【课程特色】

案例跟踪：通过丰富的行业案例和设计案例贯穿所有的知识点，并给予核心的观点，引人思考。

互动：从头到尾都由讲师来主导太枯燥了，我们加入了轻松、活跃的互动环节，使学习的过程充满了主动性和趣味性。

实战演练：光听不练假把式，根据课程的内容我们设计了关键知识模块的课上实战演练环节，练完之后老师随堂点评，达到最佳的听课效果。

【课程对象】

1.企业的管理者CEO、老板、创新创业团队、产品总监/经理、研发总监/经理、项目经理、营销总监等;

2.产品研发团队成员，包括产品经理、市场总监、CMO、交互设计师、需求分析师、数据分析师等等。

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、产品经理“创”字诀——创意探寻

1. 互联网创新的三种层次

Ø 产品

Ø 模式

Ø 行业

2. 交叉创新法：探索企业创新思路

Ø 横轴：企业优势分析

Ø 纵轴：问题分析

Ø 找交叉创新点，同时考虑竞品

案例：亚马逊、航旅纵横、kindle等;

案例：航旅纵横vs飞常准

Ø 战略画布-顾客价值曲线法

案例：不同级别酒店的产品服务要素组合

3. 前沿技术与产品创新

Ø AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究

Ø T-P-M模型法

Ø Triz创新方法

案例：当贝投影：技术驱动，投影市场领先

4. 产品创新方法

Ø “代合调改用消排”7字诀法

Ø 极速头脑风暴法等

Ø 微创新

Ø 分离与替换

Ø ……

二、Design Thinking(创新设计思维)

1. 设计思维的基本理念与步骤

Ø 什么是设计思维(Design thinking)

Ø 设计思维的主要特征、过程与步骤

Ø 主题、议题的来源、筛选与确定

Ø 访谈、观察、沉浸式体验

Ø 顾客体验地图

Ø 利害关系人地图

2. 洞悉感受(Empathize)

Ø 从洞悉感受开始

Ø 选择访谈、观察与沉浸式体验

Ø 核心工具练习：5-Why 深度访谈探索、潜影观察、顾客体验地图 (UX Map)

Ø 族群分析、人物志、情景故事

Ø 同理心地图

3. 需求界定(Define)

Ø 从POV开始——深度挖掘需求

Ø 需求的分类、相关理论研讨

Ø 经典教练工具与引导技术

Ø HMW创新发散与收敛

4. 产生创意点子(Ideate)

Ø 创意能力的建立: 抽象与模拟

Ø 确认洞见创意 ( KANO: SI, DSI)

Ø 创意能力与创新训练游戏

Ø 创意开发的方法与训练

5. 原型建立(Prototype)

Ø 原型的概念、理念与意义

Ø 原型制作典型方法

Ø 原型制作与呈现: 情境故事

Ø 原型活动：从日常事物中创造事物

Ø 原型制作训练：实体产品与服务解决方案

6. 创新工作坊之——体验测试(Test)

Ø 测试的意义与迭代原理

Ø 测试的典型方法与操作技巧

Ø 测试问题与观察访谈、用户体验与反馈

Ø 测试反馈与优化

三、颠覆式创新

1. 用“用户价值公式”衡量创新

2. 用“交叉视角”跨界创新

3. 怎样从新要素到新物种

4. 三级火箭：深度讲解互联网降维打击

5. 颠覆式创新：成败价值网

Ø 价值网与颠覆式创新

Ø 价值网的三大要素

Ø 组织心智

案例：Netflix、支付宝、微信等

四、如何打破产品的创新思维窘境

1. 能力陷阱

案例：柯达

2. 经验束缚

3. 回归本质

案例：生鲜电商

4. 第一性原理的思维训练

五、产品颠覆/融合创新2个手段+产品创新升维4个路径

1. 颠覆式创新+融合式创新

Ø 颠覆式创新

Ø 融合式创新

案例：360、特斯拉等

2. 产品创新升维4个路径

Ø 构建产品矩阵

Ø 反向倒流

Ø 产业跨界创新

Ø 跨地区创新，重新进行产品和用户定位

案例：拼多多、麦当劳等

六、从0-1找到创新的独特方法

1. 水平进步：从1到N-创新裂变早产品组合矩阵

案例：曼秀雷敦、小米

2. 垂直进步：从无到有，从0到1

3. 有自己独立的思考，不要为了反潮流而反潮流

4. 静态社会，减少零和博弈

5. 动态社会，创造价值

6. 打造竞争壁垒

Ø 专利技术

Ø 网络效应

Ø 规模经济

Ø 品牌优势

案例：360、特斯拉等

七、如何用“爆款思维”做产品创新

1. 品牌如何财务年轻人的“潮流制造机”

Ø 好内容需要传播

Ø 什么是“产品力”，如何打造产品力

2. 提示品牌产品力-做好产品创新入口

Ø 做传播不等于做品牌

Ø 以产品创新为入口

3. 借助“用户痛点”实现产品创新

Ø 速度和图形还需改进

Ø 办公使用彩色化过滤

Ø 传统打印机引来智能化提升

案例：佳能打印机