不忽悠，不煽动，要互动
 　　2008年，我为某著名药业公司讲授授课技巧。下课后，一位享受国务院津贴的老先生很激动，紧握我的手说：  “谢谢百功老师！我以前在企业内部做培训，基本是对照幻灯片读，基本不与学员互动。”
　　我问：  “那您怎么判断学员听课后的效果？”
　　老先生：  “不怕您笑话，我主要看学员走神和睡觉的人数。
　　若在三分之一以内，我基本可以接受；若超过三分之一，我心里就很不舒服，越来越不想讲课。直到有一天，因为我身体不舒服，我让助手用我的幻灯片去给新员工授课，结果学员反馈比我上的要好，我才意识到我的授课方法有问题。’
　　我又问：“听了两天课，您感觉您授课的主要问题在哪里？”
　　老先生：  “我这两天边听课边反思，主要是缺少互动。”
　　我说：  “您那么高的学术造诣和荣誉，依然能够谦虚地听两天课，我很感动。谢谢您的认真。其实缺少互动的根本原因往往是培训师授课时以自我为中心，如果能够主动以学员为中心，那您就会想办法让学员参与进来。”
　　老先生：  “谢谢老师！这两天我理解了什么是以学员为中心，我一定会认真实践。”
　　也许有的培训师认为，只要课程内容够精彩，就不需要课堂互动。这样的观点，我不敢苟同。
　　当然，我国培训业现在处于成长期，还很不成熟，难免有个别“内容不够，活动来凑”的“游戏大师”；“课上激动、课间感动、课后不动”的“煽动大师”；做个热烈的活动、看个热门的电影电视短片、讲个有趣的历史故事等，就与企业管理相结合，断章取义、牵强附会、故弄玄虚的“忽悠大师”。但不能因此就全盘否定课堂互动的作用，如此，思维不免过于狭隘了。
　　如果一堂培训课没有互动，就是照本宣科，强制灌输，这体现的是“教师本位”的教学观。正确地理解和运用课堂互动方法可以使培训课程如虎添翼。
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