IT管理

公司流程管理方面的问题很多,在寻找流程管理切人点的时候,要注意不是所有的问题都可以作为切人点

2018-07-23 17:12:28 | 来源:中培企业IT培训网

公司流程管理方面的问题很多,在寻找流程管理切人点的时候,要注意不是所有的问题都可以作为切人点,为此需要对问题做一个筛选,筛选的原则如下:
  ●问题“颗粒度”要适中
  如果问题太大,作为一个新来者,以目前的能力与影响力是不可能解决的,如果解决不了,只会给自己添麻烦;如果问题太小,解决后没有太大的价值,不具备说服力,又起不到样板工程的作用。
  ●问题的难度越小越好
  问题的难度不要怕小,其实越小越好。因为难度小,成功率就越大,解决得越快,越不需要相关部门投入太多的精力,而问题解决后所产生的价值不会受到影响。我们就非常喜欢在进入一家公司的初期选择解决这样的问题:投资少、见效快。
  ●问题的代表性要高
  问题一定要有代表性,虽然问题本身是个案,但必须要有共性,即具有可推广性。这样的问题必须具备的特点包括:重复发生、多个部门、多个流程都会出现,问题出现的状况与原因也是共性的,问题解决的效果很容易看到。
  ●问题是公司的痛点所在
  问题总是在管理的前面,有问题对企业来说是非常正常的。管理者对有的问题是不会关心的,因为它无关痛痒。真正能够引起管理层兴趣的问题一定是他关注的,是让他或公司感觉到难受的。

标签: 流程管理