IT管理

与质量管理的配合在于，将质量管理与流程管理有效地结合

2018-07-23 17:08:47　|　来源：中培企业IT培训网

与质量管理的配合在于，将质量管理与流程管理有效地结合，为质量管理搭建卓越的流程框架，提升质量管理体系本身的能力，利用质量管理工具提升流程管理的运作能力，确保流程体系的设计能力能够充分地发挥出来。
　　具体到某一个流程的管理，如设计一个流程、优化一个流程等，这些事情都是流程所有者要去做的，每一个流程的所有者及流程参与人员都是流程管理的同盟军。流程管理从业人员要做的事情就是让流程所有者自己把流程管理起来，包括流程的规划、梳理、优化、推动执行，检查与改进全过程。
　　如果一家公司的流程体系已经建立并进入正常有效运行状态，这些人就已经充分地参与到流程管理中，承担起了流程管理的相应职责。然而，在流程管理的初期，流程所有者是游离在流程管理之外的。需要流程管理同事把他们组织起来，让大家参与到流程管理中。
　　由于流程管理在纳入正常运行之前一般都是采取项目的方式去运作，为此在流程管理导入前期，一般都是用项目组的方式来组织同盟军。流程管理同事在项目组中一般承担项目经理或者项目副经理的角色。

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