4.连续性管理( Contingency Management)
连续性管理的目标是定义企业的IT服务连续性计划(即灾难恢复计划)。按IT服务连续性计划实施解决方案,监视业务的运行状况。在灾难出现后,按IT服务连续性计划恢复业务。在尽量少地中断客户业务情况下,提供IT服务。
业务连续性管理为客户组织遇到灾难时准备好紧急预案,并根据此预案采取预防灾难发生的措施,从技术、财务和管理等方面做好计划和协调,确保灾难发生后可持续提供服务。