尽管产品管理在世界上最成功的科技公司中得到了毫无疑问的支持,但其他可以从产品管理中获得实质性收益的组织仍未采用并接受该准则。因此,这里讲解为什么需要技术或数字组织中的产品管理。产品管理不是一门新学科。它始于1931年左右,内容涉及需要雇用人员拥有和理解宝洁的各个品牌(产品)的需求。惠普随后将此方法视为成功的关键,并将其与Toyota Way中的Kaizen的方法(认为持续改进)结合在一起。下面来详细了解一下到底什么是产品管理,以及为什么需要产品管理。
什么是产品管理?
产品管理是一门专注于 创建有价值的产品或服务 (我们的客户选择购买或使用), 可行的 (该解决方案在企业的许多约束条件下工作), 可用的 (用户可以弄清楚如何使用),和 可行的 (我们的工程师,工作人员和能力都能够兑现)。
定义的关键是产品管理的跨领域性质,从工程和技术一直延伸到上市,可用性和业务模型。没有产品管理的组织通常具有针对每个要素的纪律,职能和角色,但没有将其整合在一起的要素。
为了解决这个问题, Wikipedia提供了 一个更为冗长的定义,并且侧重于特定的活动,但有助于使人们更加了解什么是产品管理:“产品管理是公司内部处理新产品开发的组织功能,在产品生命周期的所有阶段进行业务证明,计划,验证,预测,定价,产品发布和市场营销。”
为什么需要产品管理?
如果您的组织完全或主要通过您的产品向您的客户提供价值主张,那么您需要产品管理。
网站,应用程序,API和技术平台通常是 许多组织的产品。客户和用户主要通过这些渠道购买,互动和体验组织。
这意味着您需要纪律处分,要根据业务需求考虑客户需求(或用户或公民)以及技术。如上所述,该学科称为产品管理。
如果没有这种纪律(或角色),您可能会遇到脱节的情况。
1.销售,市场营销和支持将以客户的观点为准,但是他们将通过自己的目标和问题来查看它,而对技术上的可能性一无所知。
2.工程,技术和运营将需要建立,并且往往缺乏对客户的深刻理解。
3.执行团队和企业的目标和目的可能无法说明客户的强烈声音或对可行性的完全理解。
为了增加色彩,这是 产品管理准则为组织提供的价值的具体示例。他们需要允许他们的客户自定义产品并重塑其发送的某些电子邮件的品牌。团队和管理层计划了许多个月的需求以提供广泛的自定义功能-其中一些在技术上存在严重挑战。
一位经验丰富的产品经理加入了该团队,采访了他们的少数客户,并将路线图缩减为一个单一的要求:只需让客户更改其徽标即可。这很容易实现,并且客户喜欢它,因为他们可以根据需要进行“自定义”。他们只是想要徽标,而不是字体,颜色和布局更改。而且,他们在真正使用该产品之前需要进行此自定义。
产品管理价值的另一个例子是,组织的商业目标意味着它希望在特定的,互补的市场中获得产品。他们不想直接卖给企业,而是想直接卖给消费者。对于企业而言,这是有意义的:“我们可以拥有与消费者的关系”,“我们可以在[大规模金融活动]中利用我们的运营能力”。
但是,一种纪律严明的产品管理方法揭示了为组织内尚不存在的消费者提供服务所需的技术挑战和运营能力。产品管理还使企业想要执行的策略与消费者客户真正想要的之间存在很大的差距。
以上就是关于什么是产品管理,以及为什么需要产品管理的相关介绍,想了解更多关于产品管理的信息,请继续关注中培伟业。