ITSS和ITIL、ISO20000的区别有哪些？
2024-08-04 14:00:00 | 来源：企业IT培训
1、ITSS和ITIL、ISO20000区别
ITSS：是一套信息技术服务标准库，强调人员、技术、流程和资源这四大要素的平衡。
ITIL：是关于IT服务管理全球最佳实践，它关注的是正确执行服务流程。
ISO20000：是基于ITIL V2方法论，关注点也在于服务流程。
2、ITSS认证详细介绍
ITSS是中国电子技术标准化研究院推出的，包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列培训。有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。
“IT 服务工程师”结合 IT服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。
“IT 服务经理” 结合国内外IT 服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。
3、ITSS认证对职业发展的帮助
提高IT服务问题解决能力
掌握IT服务管理方法论和管理工具使用
收获IT服务最佳实践经验
提升IT服务管理水平
获得国家认可的国内唯一对IT服务管理人员从业资格的认证
值得注意的是ITSS证书由中国电子技术标准化研究院颁发。中国电子技术标准化研究院是工业和信息化部直属单位，创建于1963年，是国家从事电子信息技术领域标准化的基础性、公益性、综合性研究机构。
所以，想要报考的小伙伴要尽快哦~
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