ITIL认证系统是由四大国际机构共同运营的，因此可以确保其证书是专业，开放，权威，实用，被广泛接受并不断更新的性能。这四个权威机构包括国际信息科学考试协会EXIN，该协会总部位于荷兰，并提供全球各种语言的ITIL考试。因此很多人都想通过ITIL认证来证明自己的实力。但是还有很多对于ITIL认证不清楚的人，他们想知道ITIL认证的作用和价值有哪些？ITIL考试须知事项有哪些？

　　ITIL认证的作用和价值有哪些？

ITIL是一个方法论体系，是IT从业人员、IT主管、IT服务经理的必备证书。

ITIL深入分析IT服务各要素之间的关系，同时通过科学的运维管理方法，搭建IT管理流程，让IT管理更加规范、精细、可量化。ITIL的实施不仅可以让IT人员直接受益，还能保障IT部门运作效率，大大推动企业发展。

1、ITIL对IT从业人员的作用

ITIL是一个全球通用的认证，是IT人员的“身份证明”，也是万千职场人士升职加薪的重要途径。

ITIL可以帮助IT从业人员全面获取IT服务管理专业知识，在工作中激发潜能，表现更为出色，ITIL不仅能为IT从业人员带来底气，也为其职业发展带来更多的机会。如果想要完成IT普通从业人员到IT服务经理的发展及转变，你可能需要ITIL。

　　2、ITIL对IT部门的影响

ITIL是IT服务管理领域内的实践指南，它为IT主管/经理IT开发、运维管理提供重要参考。

ITIL将IT服务管理业务过程应用到IT管理中，帮助IT主管/经理IT灵活使用ITIL流程，建立IT部门服务管理及运维流程，让责权分明成为可能。

ITIL实施后，IT团队中每个人都都能清楚自己的工作职责，整个团队价值也都能得到很好的体现，进而提高IT部门的运维效率，提升IT团队中每个人的工作积极性和满意度。

　　3、ITIL对企业发展的价值

ITIL认证还能为IT服务管理工作提供指导，帮助企业高效管理IT团队，实现IT与业务的融合，进而变被动为主动，为公司发展创造新的发现机会。

ITIL的实施有利于企业建立一支稳定、合作的IT团队，保障IT部门的运作效率，进而提高IT对业务价值的影响。

ITIL实施中最关键的一环，便是将ITIL与业务成功整合。IT服务提供方更为清楚地理解客户需求，让IT流程支撑业务流程，提高公司业务运营的质量。

　　ITIL考试须知事项有哪些？

很多人在进行ITIL认证之前都会产生ITIL考试难吗这样的问题，在认证考试之前，大家需要找到专业的培训机构进行系统的学习，就能有效的降低考试的难度，当然在考试的时候也要注意技巧。

比如，在考试之前，一定要先了解自己之后的发展，如果是想要弥补技术出身的IT经理知识体系缺陷的话，就可以进行ITIL考试，因为ITIL考试是对从事IT管理多年的经理资格认证，能够帮助他们采用全球有效的实践经验，在自身管理当中进行系统化的改进。

参加考试过程中，还要注意掌握ITIL的核心概念，这些概念都是IT项目管理经验的高度总结，一定要深入的了解，一定要把各种条理了解透彻，因为 ITIL考试的关键就在于思考，所以要注意掌握ITIL中11流程之间的相互关系。

参加ITIL考试的时候一定不能粗心大意要细心耐心，ITIL考试都是单选题，所以要注意选择正确的答案，有时候，一些答案会很接近，这个时候需要大家进行有效的分辨，并注意上下文条件，结合ITIL考试建议选择出合适的答案。

综上所述，ITIL认证的作用和价值有哪些，以及ITIL考试须知事项有哪些相信大家已经清楚了吧，想了解更多关于ITIL认证的信息，请继续关注中培伟业。