在当今数据为王的时代,企业如何管理和应用好数据,让大数据真正为企业创造价值,为企业的发展服务,也是摆在很多企业面前的一道难题。中培伟业《大数据分析及可视化技术应用实战》培训专家谢老师认为,要想利用好数据,首先就需要对数据进行合理有效的管理,而要管理好数据首先就应该理清主数据。
理清主数据是企业数据管理的第一步!
主数据是描述核心业务实体(如客户、供应商、地点、产品和库存)的一个或多个属性。所以主数据即是在进行企业业务架构分析中发现的核心业务对象。或者讲主数据是企业已经存在的涉及到价值链核心业务流程的各个IT系统的基础数据。对于ERP系统客户,供应商,物料,BOM,产品,合同,订单等都应该是最基础的数据,对于项目管理系统而言项目信息,WBS信息则是最基本的基础数据。而对于CRM系统则客户,销售项目是最基本的基础数据。
中培咨询认为,基础数据要上升到主数据的高度还有一个条件,即该数据产生在一个源IT系统中,但是会在多个其它的IT系统中使用到。
企业缺乏主数据管理造成的最大问题就是完整性和一致性,有些是本身主数据不完整或缺失,有些则是主数据在多个系统中存在拷贝和更新,导致数据不一致。引起企业主数据问题的重要因素之一是信息彼此隔离。在许多企业中,主数据分布在众多彼此隔离的系统中。客户服务部门、生产部门以及采购部门都有各自的系统。即使在一个业务部门里,也有众多前端和后端系统,这些系统包含对业务至关重要的数据,但通常情况下无法与其他系统共享这些信息。正是由于构建在各种架构之上的不兼容系统中的这种部门化数据,使得企业几乎不可能创建和维护主数据的“单一”视图。
对于原有的关于主数据管理的解决方案,一个方面是建立数据中心和数据仓库,数据仓库可以极为高效地保存系统数据。遗憾的是,数据仓库中所包含的数据通常都经过了清理,用于分析和生成报告,因此数据仓库是主数据管理解决方案的有益补充,但不是解决方案本身。目前数据仓库的实施仍然趋向于纵向结构,这会造成我们前面所讨论的数据共享问题。最后一点数据仓库解决方案仅局限于数据管理功能,并且要依靠其他系统才能实现数据更新。
也有提出以ERP为核心系统,其他为外围系统,则ERP的基础数据管理上升为主数据管理。 但是企业资源规划(ERP)解决方案旨在管理特定的应用流程,同样,这些解决方案需要使用主数据,而不是主数据管理解决方案。而且,非ERP系统不能访问 ERP 解决方案中的数据。
因此中培咨询的主数据管理提出了超越单一视图,使用正确的视图的新的主数据管理思路。适时地将正确的信息以正确的视图提供给正确的对象。这才是主数据管理(MDM)的目标。 主数据管理描述了一组规程、技术和解决方案,这些规程、技术和解决方案用于为所有利益相关方(如用户、应用程序、数据仓库、流程以及贸易伙伴)创建并维护业务数据的一致性、完整性、相关性和精确性。
主数据管理的关键就是“管理”。主数据管理不会创建新的数据或新的数据纵向结构。相反,它提供了一种方法,使企业能够有效地管理存储在分布系统中的数据。 主数据管理使用现有的系统,它从这些系统中获取最新信息,并提供了先进的技术和流程,用于自动、准确、及时地分发和分析整个企业中的数据,并对数据进行验证。