需求挖掘是产品经理工作中至关重要的一部分，它涉及识别、理解和满足用户的需求。以下是产品经理在需求挖掘方面必须了解的关键知识点：

1、用户研究

产品经理需要进行用户研究，包括定性和定量研究，以了解用户的行为、期望、需求和痛点。这可以通过面对面访谈、问卷调查、用户测试、数据分析等方法来实现。

2、利益相关者沟通

除了直接的用户反馈，产品经理还需要与各种利益相关者(如客户、销售团队、客服、市场营销团队)进行沟通，以获取他们的见解和需求。这有助于全面了解市场和业务需求。

3、用户故事和需求文档

产品经理通常使用用户故事、需求文档或用例来记录和明确需求。这些文档应该清晰地描述用户的需求、功能需求、非功能需求以及优先级。

4、市场竞争分析

产品经理需要了解市场上类似产品和竞争对手的情况。这有助于确定产品的差异化点和市场机会。

5、技术可行性

产品经理需要与开发团队合作，评估各种需求的技术可行性。这有助于确定哪些需求可以在技术上实现，并在何时实现。

6、优先级排序

产品经理需要将收集到的需求按照优先级进行排序，以确定哪些需求应该首先实现。这需要考虑用户价值、市场需求、业务目标和资源可用性等因素。

7、持续反馈和迭代

需求挖掘是一个持续的过程，产品经理应该不断与用户和利益相关者保持联系，收集反馈，根据反馈进行产品改进，并随着时间的推移不断迭代产品。

8、市场定位和定价策略

产品经理需要根据需求挖掘的结果来确定产品的市场定位和定价策略。这有助于确保产品在市场上能够成功地定位和销售。

需求挖掘是产品经理职责的核心部分，它确保产品能够满足用户需求，从而取得市场成功。产品经理需要综合考虑用户、业务和技术等因素，以制定有效的产品需求和优先级，从而推动产品的开发和改进。