能力成熟度模型(Capability Maturity Model) 一种衡量工程实施能力的方法 建立在统计过程控制理论基础上的 能力成熟度模型基础 现代统计过程控制理论表明通过强调生产过程的高质量和在过程中组织实施的成熟性可以低成本地生产出高质量产品; 所有成功企业的共同特点是都具有一组严格定义、管理完善、可测可控从而高度有效的业务过程; CMM模型抽取了这样一组好的工程实践并定义了过程的“能力”;