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测试、培训及演练的步骤

2018-03-29 14:19:04 | 来源:中培企业IT培训网

2)测试、培训及演练的步骤

测试前的准备工作。首先要明确测试的目的和测试的方式。测试方式多种多样,根据测试的目的不同,测试的方式可以是简单的桌面测试,也可以是全面的场景演习等等。测试过程的管理团队很重要,测试应该由训练有素的团队来规划、实施和控制。通常起草业务持续性计划的人员是管理和控制测试的最佳人选(在应急恢复过程中承担重要角色的人员除外)。为了确保测试的组织效果,应该事先对实施测试过程的团队进行培训。

测试之前,需要“设计”一个供测试用的模拟场景。场景应该包括一系列很可能发生的事件。这些事件应该经过恰当的设计,确保可以测试到计划中的全部(或者相应部分,视测试的范围而定)行动要素。对测试的结果进行分析和评估是必须的。因此,要事先制定测试反馈信息表,做好收集反馈信息的准备工作,确保测试结束后可以尽快收集到反馈信息。应该积极与领导沟通。测试需要费用,事先要有相应的预算,并请领导批准。此外,测试过程不可避免地会影响到员工的正常工作,甚至影响业务的进展,这一点也需要事先得到领导的认可。另外员工可能会在测试的日期正好出差在外,这些都需要做充分的考虑。如果测试需要单位外部的人员(例如业务持续性计划中提到的应急产品供应商等)参与,则更需要积极进行协调和沟通,事先要仔细考虑外部人员参与的方式和程度。

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