2018年10月28日,由中培伟业举办的IT服务管理最佳实践(ITIL Foundation国际认证)培训班将在美丽的城市成都举办。本次培训学员多数是参加过中培企业架构togaf,cisp等其他课程的老学员,非常感谢大家对中培的信任,再一次选择了我们,我们也将继续秉承用心做事的态度,服务好每一位学员。
本次课程全程由中培资深讲师王老师授课,王老师讲课风格风趣幽默,擅长将课程知识点与他实际经历过的工作实践结合在一起,且与学员积极互动,互相分享工作中碰到的实际案例,使整体课程内容听起来生动有趣,也更容易理解。通过两天的学习,学员们表示受益匪浅,基本掌握了ITIL课程内容知识点,能够从容应对ITIL考试。
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。ITIL融合全球最佳实践,为了应对各行业不断增长的对IT服务的要求,提供了指导IT服务管理的最佳实践,是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务的基本准则。ITIL自上世纪八十年代开始发展,经过行业专家、顾问和实施者的共同努力,已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。全球10,000 多家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通,大量的成功实践表明实施ITIL可以大幅度提高IT部门营运效率,提高 IT组织服务质量。
基于ITIL的IT服务管理(ITIL/ITSM)在跨国公司IT经理中素有"IT界MBA"之称,现在这一培训也在中国逐步展开。IT服务管理 ( ITSM )能将IT和公司业务很好整合,提高IT服务质量、增加投资回报率、获得更好的客户满意。实践表明,ITIL可以提高IT部门营运效率25%-300%,在有助于改善服务的同时降低成本,很多组织采用ITIL并获得可观成果。参加ITIL课程培训和认证已经成为优秀IT经理的最佳路径,也是分享全球IT管理最佳实践的有效捷径。
"生命周期"不单单是IT服务的整这个闭环操作,对于运维团队来说设备硬件的“生命周期”管理及资产管理也是至关重要,运维管理系统应该需要同事满足线上需求流程管理、设备软硬件生命周期管理、资产管理;运维管理系统不再是一个单一系统应该与运维管理、ITSM系统有机的结合更好的服务公司信息化建设及运维管理。
本期IT服务管理最佳实践(ITIL Foundation国际认证)培训,将会在学友们的一片欢声笑语中圆满结束。通过3天的学习,大家收获颇丰,不仅系统的学习了ITIL的相关理论知识和方法论,使自身实际工作得到提升和帮助,同时认识了一群志同道合的小伙伴,收获了友谊。学友们在课程结束后,都期盼着能重返中培的课堂,再次进行其他课程的学习与深造。
中培创立十多年以来,已累计培训数万名itil专业人士,并为数百家500强企业提供了专业的it咨询服务,成为国内领先的以服务管理为特色的定制化管理培训专业品牌。
中培itil认证课程优势突出,注重理论更重实践,融入多家名企案例,结合项目真实工作流程,进行项目实训,讲师手把手教学开发知识,完成企业实战项目。在课程体系方面,中培的itil认证学科的课程体系能够适应市场需求、紧跟时代技术,完全满足市场对itil工程师的要求,大大地提升了学员的市场竞争力。
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