运维分为了很多种,但是你要想在运维领域中鹤立鸡群,一定有一个指导标准去指导你去完成相关的工作。建立这个概念,需要标准化的服务管理流程和方法,而ITIL认证在运维中切实帮助了你很多,运维人员需要ITIL认证证书。