中培IT4IT专家李老师指出,次级功能组件不是专门为R2F设计,但对基本功能组件提供相关数据对象。
[学习交流] 2017-08-28R2F价值流作为IT4IT的重要组成部分,其对关键绩效指标进行了详细阐述。中培伟业IT4IT专家陈老师在这里介绍了关键成功因素和关键绩效指标的具体内容:
[学习交流] 2017-08-24中培IT4IT专家郭老师指出,R2F价值流强调时间价值、复用性和一致性,以便消费者可以从IT寻求想要的请求和想要获得的服务。它通过在创建订单和目录聚合以及服务目录条目组成之间进行划分来优化消费服务和实现体验。
[学习交流] 2017-08-22中培IT4IT专家李老师指出,R2F价值流是一种用于连接各种消费群体与商品和服务的架构,这些消费群体包括:企业用户、IT从业人员或终端用户。R2F价值流促进了服务的消费和实现、知识共享、自助服务支持和社区利益协助,并以此提升客户参与IT服务的整体体验。
[学习交流] 2017-08-21