ITIL认证

• ITIL认证之浅谈ITIL的发展历程

  ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。自ITIL发布以来，已经得到了全球几乎所有的IT巨头的全力支持。

  [学习交流] 2017-06-29

• ITIL认证的实施计划

  在ITIL认证中,实施计划是认证方案书中的核心部分之一。

  [学习交流] 2017-05-18

• ITIL认证之浅谈ITIL的衍生

  ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

  [学习交流] 2017-05-12