流程绩效分析

流程绩效分析的四个方面

流程绩效评估是手段不是目的，目的是要对流程绩效进行控制，保证流程绩效在符合流程目标的基础上，持续改善流程绩效。因此，流程绩效评估结果分析才是最重要的，要通过分析找到流程设计或执行存在的问题，以促进流程体系的持续改善。