ITSM

• ITIL4和ITSM有什么区别?

  ITIL4作为一套框架或准则，为实施ITSM提供了指导;而ITSM则是一种管理方法，它关注于如何有效地管理和提供IT服务。以下是它们之间的主要区别：

  [国际认证] 2024-07-24

• 什么是ITIL？和ITSM有什么不同？

  ITIL是一组被广泛认可的 IT服务管理最佳实践，在最新发布的ITIL4中，包含了IT管理领域中的34个重要实践，目的是帮助企业根据客户和业务需求调整其 IT 服务，包括与 IT 相关的资产、可访问性以及为客户提供价值的资源。

  [国际认证] 2024-07-15

• 认清ITSM和ITIL 4认证的区别

  ITSM（Information Technology Service Management）和ITIL 4认证在信息技术服务管理领域各自扮演重要角色，但它们之间存在一些关键区别。

  [国际认证] 2024-04-10

• ITSM适用于IT管理，而不是企业的业务管理

  ITSM适用于IT管理，而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、CRM和SCM等管理方法和软件之间的界限，这个界限是：前者面向IT管理，后者面向业务管理。

  [IT管理] 2018-07-10

• ITSM (IT Service Management，IT服务管理)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法

  ITSM (IT Service Management，IT服务管理)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法

  [IT管理] 2018-07-10