ITSM管理

【专家视点】详解当前四种流行的ITSM管理工具

IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论，ITIL就是其最佳实践。IT服务管理的成功实施离不开有效的管理工具。中培伟业《IT服务管理-ITILFoundation认证》培训