课程培训

开始寻找正向偏差

于是，我开始寻找正向偏差，从调查结果中寻找那些业绩优秀的店长是如何做的。并利用我从迈克尔·波特的价值链分析中总结的价值链分析表对店长的核心任务进行系统梳理（如表4-14所示）。