pmp中Kano模型
pmp中Kano模型代表什么
在PMP(项目管理专业人士资格认证)中,Kano模型(卡诺模型)是一种对用户需求进行分类和优先排序的工具,主要用于分析用户需求对用户满意度的影响,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。
[国际认证]
2025-08-26