ITIL运维管理

• ITIL运维管理是什么？

  ITIL（Information Technology Infrastructure Library），即信息技术基础设施库，是一套被广泛认可的、用于IT服务管理的最佳实践框架。

  [国际认证] 2025-05-27

• ITIL运维管理包含什么？

  ITIL是一套全球广泛认可的IT服务管理（ITSM）最佳实践框架，其运维管理（Operations Management）聚焦于日常服务的稳定交付与持续改进。

  [国际认证] 2025-05-27