某单位发生的管理员小张在繁忙的工作中接到了一个电话.来电者：小张吗？我是科技处的李强
2018-03-14 15:27:32 | 来源：中培企业IT培训网
某单位发生的管理员小张在繁忙的工作中接到了一个电话.来电者：小张吗？我是科技处的李强，我的邮箱密码忘记了，现在打不开邮件，我着急收割邮件，麻烦腻先帮我把密码改成１２３，我收完邮件自己修改掉密码。热心的小张很快的满足了来电者的要求，随后，李强发现邮箱系统登陆异常，请问下泪说法哪个是正确的：（C）。
A.小张服务态度不好，如果把李强的邮件收下来亲自交给李强就不会发生这个问题
B.事件属于服务器故障，是偶然事件，应向单位领导申请购买新的服务器
C.单位缺乏良好的密码修改操作流程或小张没按照操作流程工作
D.事件属于邮件系统故障,是偶然事件,应向单位领导申请邮件服务软件
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