ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写,由英国商务部开发,旨在应对行业对IT服务不断增长的要求,提供IT管理最佳实践。ITIL融合全球最佳实践,是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则,是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。
基于ITIL的IT服务管理(ITIL/ITSM)在跨国公司IT经理中素有"IT界MBA"之称,目前已成为全球IT行业最抢手的资格培训,现在这一培训也在中国逐步展开。IT服务管理 ( ITSM )能将IT和公司业务很好整合,提高IT服务质量、增加投资回报率、获得更好的客户满意。实践表明,ITIL以提高IT部门营运效率25%-300%,在有助于改善服务的同时降低成本,很多组织采用ITIL并获得可观成果。参加ITIL?课程培训和已经成为优秀IT经理的最佳路径,也是分享全球IT管理最佳实践的有效捷径。
简单来说,获取ITIL资格认证可以:
获得更多关于IT服务管理的专业知识,从而胜任更多的工作;
更加有效地管理IT组织;
掌握IT如何为公司创造新的战略竞争机遇;
实现IT与业务有机融合;
从被动管理转变为主动管理;
在最短的时间内了解并掌握先进企业IT管理的成功方法和经验;
了解其他企业实施IT服务管理的成功案例,从而为自身实施ITIL做好准备;
加强个人的IT服务管理工作技能,获得表明自身能力的身份证明。
中培创始于2006,专注于推动政府、企业信息化建设与发展,致力于为我国提供最高端的IT咨询与培训服务。十多年来已经服务了超过10家客户,获得了良好的口碑!
做为国内领先的IT服务管理培训机构,中培一直致力于推广itil理论和实践,为学员提供“学习国际知识、拓宽职业道路、融入专业社区、持续提升能力”服务。如果您有感兴趣的课程,欢迎选择中培,我们将为您提供一站式全方位的服务,为您的职业生涯添砖加瓦!
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