在企业信息化建的设过程中,如何通过相关技术岗位的协同配合,打造完整和紧密衔接的IT价值链,已经成为该IT工作能否实现价值最大化的重要体现。那么IT价值链如何打造呢?对此,中培伟业讲师王老师认为,IT价值链的形成,可以说是一项非常系统和复杂的工程,离不开企业IT战略的正确定位以及相关的技术和管理的共同努力。而在这其中,IT4IT的支撑作用也不可或缺。
王老师指出,IT价值链由IT4IT支撑。IT4IT提供了一个规范的框架以支持基于价值链的IT运行模型和以服务为中心的IT管理生态系统。以服务为中心的IT管理生态系统包括内部IT功能、外部工具供应商、IT管理改善顾问服务、外部IT服务提供商(包括XaaS和传统咨询服务商和外包服务商)、外部IT组件提供商(基础设施,硬件,软件,数据等)、以及培训和认证服务商等。它可以描述为“IT的IT”(IT4IT)的结构和关系。
之前IT管理域中创建IT4IT的方法是面向过程、能力和技术实施的。然而针对不同的IT组织原型和能力可实施不同的过程,这些过程在很大程度上受技术实施的影响。因此,这种架构方式往往会设计到很多复杂的产品和解决方案,需要无数的点至点的整合来适应过程的差异性。
相反地,IT价值链的IT4IT 参考架构分为四类-服务模型、信息模型、功能模型和整合模型。这些区域会相对可稳定,如果获取和建模正确时,不会因为过程、技术和/或能力的变化而变化。
由此可见,在企业尤其是IT企业努力打造IT价值链的过程中,如何发挥IT4IT在企业的信息化治理与管控方面的作用,无疑将是能否确保企业IT价值链的形成与稳固,乃至整个信息化价值体现的关键。