ITSS认证
1、证书介绍
ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化,是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升。
2、证书价值
ITSS既是成体系和综合配套的标准库,又是选择和提供信息技术服务的方法学。学习ITSS,理解和掌握IT服务相关的理论知识以及实施IT服务的方法,将综合提升持证者的个人技能,证明其在信息技术服务领域的专业度。许多信息技术服务项目的招标文件中会明确规定具有ITSS证书将获得加分。
ITIL®认证
1、证书介绍
ITIL®是“信息技术基础架构库”的简称,是全球公认的一系列IT服务管理的最佳实践。它将IT服务管理方面的方法归纳起来变成规范,为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。在工作过程中遇到的许多问题,比如IT资产管理、服务台等方面的问题,都可以在其34个管理实践中找到相关的实践,参考其方法体系,结合所在公司的情况,进行修改调整后运用在实际工作中。
2、证书价值
在一些IT项目投标时,如果有ITIL®证书可以提高项目中标的几率。因为在招标文件中会明确规定项目团队人持有ITIL®证书将获得加分。
如果你在应聘IT服务管理相关岗位,ITIL®证书则可以为你的求职加分不少。因为许多企业在招聘时,会明确表示具有ITIL®认证者优先考虑。
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