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设置场景，聚焦企业真实问题

2018-08-31 14:46:39　|　来源：中培企业IT培训网

1．设置场景，聚焦企业真实问题
　　培训前通过需求调查或开课时让学员现场提出要解决的企业经营过程中遇到的实际问题，如产品质量问题、市场销售问题、员工管理问题等。
　　这些实际的问题可以充分调动学员的积极性和参与性。
　　2．学员分组讨论
　　根据“与问题的关联性”将学员进行分组，或让学员自愿参与某个问题小组的讨论。在这个过程中，我会仔细观察学员分析问题、解决问题的习惯或旧有认知。
　　3．点评各组讨论结果，同时讲解新知
　　我会将每一小组的讨论结果都收集起来，并与其他组学员一起分享、讨论和讲解。在这个过程中，如果学员已经很好地认知了解决问题的流程和方法，我则总结一下即可；若学员解决问题逻辑不清、工具不明或不熟练，我则用比较法详细讲解新的流程或工具。比如，将新的原因分析法、比较法与学员的旧知鱼骨图、SWHY法等进行比较。
　　4．再次安排练习，并进行点评
　　新的流程或工具讲解之后，我会立刻让学员运用所讲的流程或工具解决我提供的第二个案例或学员希望解决的第二个实际经营问题，巩固学员所学内容。
　　5．指导学员工作、生活中的实践
　　结束时，我会引导学员思考新的知识在实际工作、生活中的使用机会以及使用时的注意事项。有时，我还会为学员提供《课程实践指南》。

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标签：五星教学法