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产品经理核心能力有哪些?

2022-09-15 11:06:55 | 来源:中培企业IT培训网
产品经理核心能力分为三块,由内往外拓展分别为逻辑,心态和经验。
逻辑处于最内核,是支撑产品经理日常决策的基础,是产品经理立足市场的根本。
逻辑分为三个部分:
 1. 视野
视野指的是人的知识面。由于逻辑自洽往往存在一个误区,就是仅在已有知识领域里正确。当有知识领域外的变量介入时,容易导致整个逻辑的颠覆。因此,我们需要通过各种渠道不断提升我们的知识面,读书也好,交友也罢,努力保证自己的知识储备以一个高速的方式提升。
 2. 批判性思维
批判性思维指的是人需要内省自己的思维,明白自己做出判断的流程。论据是否可信,通过论据得出论点的逻辑是否合理。对一个事情要有自己的判断力,不盲目接受二手消息,对消息进行自己的批判性思维处理后再吸收。对自己做出的错误判断,反思改进;对他人的意见,集思广益。保持自己思维的开放性。
 3. 深度思考
深度思考的核心是第一性原理。当遇到复杂度较高的问题时,多问自己为什么。这个问题我是否想到了最底层以及最底层的核心是什么,该核心是否能作为原则支持以后的决策。驱动思维第一性原理的底层动力是好奇心。你有多强的好奇心把问题想透彻,多花时间,多懂脑筋,以一种极致甚至偏激的方式去要求自己。

心态处于中层,有助于推动决策落地。心态属于催化剂,催化能力指数级提升。
心态分为三个部分:
 1. 同理心
同理心指的是换位思考的能力。作为需求发起方,我们需要对用户具有强烈的同理心。永远不要用“我觉得”之类的词语,而是我理解用户会这样去思考和行动。设身处地站在用户角度思考才能设计出高价值的需求。此外,作为产品经理,我们需要穿梭于各个业务协作单位之间。因此,站在业务协作方的角度思考需求落地能极大的提升公司能效和个人口碑。
 2. 逆商
逆商指的是在逆境中处变不惊思考问题和解决问题的心态。作为产品经理,对业务数据负责,当业务数据遇到瓶颈时,要能抗的住各方面的压力,推动业务继续前进。当需求被挑战时,要保有开放的心态,分析对立方的推导逻辑,吸收其正确的部分。对自己的正确立场,要有自己的坚持,不轻易妥协,学会在批评和高压的环境中持续推进做正确的事。
 3. 主人翁
主人翁心态指的是我对产品的一切负责。对于产品,产品负责人就是产品的CEO。除了对产品需求的严苛要求,运营,开发,客服,推广,设计,测试等各业务协作方都在我们的考虑方面内。产品体验是从设计到落地的全流程决定了。当发现某环节存在问题时,要勇于站出来提出问题,并主动承担责任推动问题解决。勇于做产品的“背锅侠”,不断强化我是产品主人翁的心态。

经验处于最外层,有利于提升决策的效率和质量。但牢记经验是锦上添花,不是雪中送炭。完全依赖经验很容易陷入经验主义的盲区,毕竟人和环境都是有异质性的。
经验分为三个部分:
 1. 认知
认知指的是行业认知。产品经理大面分为toC和toB业务,toC业务又分为社交,旅游,电商,金融等各个细分业务线。每个业务都有其认知,一个行业的产品经理转化去另一个行业就需要补齐基础认知,否则业务难以展开。如行业现状,竞品情况,用户认知,数据标杆等。俞军说天赋高的产品的经理应该多换业务。通过换业务或和其他业务同行交流来提升我们对各个行业的认识,触类旁通,最后对整个互联网产品行业的认知都达到一个相对高的层次。
2. 工具
工具指的是产品工作中常用的协作和效率工具。善用工具能快速提效。产品常用的工具有原型,数据分析,协作文档,第三方平台等。产品经理应该主动提升自己使用工具的熟悉度,成为该领域的专家,一是提效,二是信任背书。当业务协作方发现产品工具能力惊艳时,信任度将会大大提升。
 3. 方法论
方法论指的是结合自身工作经验,总结出一套可复用的思维逻辑。每个产品都有自己的思维逻辑,但是思维逻辑的颗粒度和可靠性却大相径庭。因此,产品经理应该将工作中的思维模块化,如需求洞察,需求分析,需求设计,需求迭代等,并针对每一块继续深挖,直至底层。最后,将每个底层的思维抽象总结出最适合自己的方法论,并随时间不断迭代修正。
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