●阅读说明:
本分享是一个系列连载,连起来阅读更有效果;
本分享中所有的案例图来自一个完整IT建设推进案例,注意其逻辑性和关联性;
本分享中所有案例只是用来解读方法论,打开思路,不适用复制即用;
●上篇主题定义为企业业务识别,内容包括【企业商业模式概念】、【如何绘制IT版企业愿景】、【如何绘制IT版企业业务蓝图】、【如何绘制企业流程顶层架构】
●本篇主题定义为IT蓝图设计,内容包括IT蓝图定义】、【IT蓝图设计】、【IT蓝图实施落地策略】
在本【分享系列之二】中,讲到了为什么在设计IT蓝图之前需要对企业的业务蓝图进行充分的分析,并用案例说明了如何去识别和分析企业的业务蓝图。
在充分识别和分析企业业务蓝图后,作为CIO,就可以开始设计以业务为出发点以服务业务为目标的IT蓝图,做到IT蓝图设计有理又有据,从理念上能获取董事长和高层的认同,从技术上又符合实施落地的逻辑。
一、IT蓝图定义
什么是IT蓝图?简单说就是与企业业务相匹配的IT应用系统顶层架构。此架构基于企业的现有业务蓝图,又符合企业的业务发展方向,企业内的所有IT应用系统建置都需要在此架构的范围界定之内。
IT蓝图设计意义:
1)IT蓝图作为企业业务及发展战略展的IT系统展示模式,保证方向的正确性;
2)IT蓝图作为CIO或者IT部门与企业高层或者业务部门之间沟通的共识,建立信任;
3)IT蓝图作为企业信息化建设团队成员的共同奋斗蓝图和愿景,提高团队凝聚力;
4)IT蓝图作为企业信息化建设总体Roadmap的核心依据;
5)IT蓝图作为企业信息化建设工作落地策略的核心依据
6)IT蓝图、Roadmap及实施落地策略相结合,指导IT组织结构及编制的合理性。
IT蓝图设计原则:
1)来自业务、服务业务、忠实业务,一定与企业愿景及企业业务蓝图保持前后呼应、高度一致;
2)以现有业务架构为基础,以未来业务发展为方向,一定兼顾短期利益与长期利益,IT蓝图的支撑能力要跟企业的战略目标相匹配,比如支撑到未来100亿、1000亿(注:中国上市企业过千亿营收的99家,所以每一位企业家都有一个千亿梦想)的战略目标;
3)应用系统之间界定清楚,独立运行,无缝整合,一定是一个集成的整体解决方案;
4)根据企业战略及业务蓝图的调整定期更新,但要保证架构成熟稳定,以不变应万变,不能因为业务上的一点变动就出现自我全盘否定的局面,始终如一也是专业能力的体现。
IT蓝图营销原则(呼应 用品牌营销的理念去推进企业IT建设工作):
1)分为对外和对内两个版本,并赋予一个有深度的名字,既然是营销,必须有品牌名字;蓝图中针对定制化程度高的系统,最好能为企业定制一个内部名字(后面会看到我用很多内部系统名字),也就是为每一个系统建立一个品牌,这样才能深入人心,也能让董事长和高层对外把故事讲好;
2)必须是跟董事长确认过的,也就是说董事长是第一个要营销的客户,而且成功后才能进行全面营销;
3)与品牌中心合作,把【对外IT蓝图】融入到企业品牌宣传片中,作为企业品牌宣传的一部分;
4)一级部门的最高负责人是IT蓝图营销的主要目标客户,要保证企业所有一级部门的最高负责人很清楚的理解并认同IT蓝图;
5)IT蓝图的营销目的是获取资源,钱、人、时间、事情四大资源,没有达到此目的,那一切营销都是失败的。
以上提到IT蓝图最好做出对外和对内两个版本,那为何要做两个版本呢?首先,两个版本的应用场景不一样。对外版本主要是用于企业对外宣称片(影片、软文、PPT等等)中去,阅读对象是外部人员(客户、投资者、厂商等等),传达的模式以单向的视觉信息为主;对内版本主要是用于对内的汇报与宣传,倾听对象是内部同事(董事长、高层、业务部门领导、IT部门成员等等),传达的模式以双向的语言交流为主;其次,两个版本的展示模式不一样,如上所述,应用场景不一样,所以决定了设计展现的方式不一样,对外版本一定要通俗简单,多用行业术语,让人看了就懂,而对内的版本可以复杂,甚至是非常专业,让人看了似懂非懂,需要详细交流才能全懂;最后,内外两个版本一定是讲的同一件事情,同一个蓝图,不能一个讲的是A,一个讲的是B,然后A和B互相冲突或者风马牛不相及。
——未完待续——