云技术服务主要分为三类：软件即服务 (SaaS)、平台即服务 (PaaS) 和基础设施即服务 (IaaS)。云技术的世界中并不存在一种普适型服务，企业需要根据自己的业务需求来选择适合自己的解决方案。

1、SaaS

SaaS 是一种软件交付模式，指云技术提供商在自己内部托管客户应用，客户则通过互联网访问应用。在这种模式下，客户不需要自己购买和维护计算基础设施，只需按照即用即付的模式订阅，就可以使用服务。

如今许多企业都将 SaaS 视为一种理想解决方案。SaaS 不仅可以帮助客户快速上线和运行前沿创新技术，还能通过自动更新减轻客户的内部资源负担。客户可以灵活扩展服务，满足不断变化的工作负载要求，并随着业务发展添加新的服务和功能。现代云技术套件可提供全面的软件功能来满足各种业务需求，包括客户体验、客户关系管理、客户服务、企业资源计划、采购、财务管理、人力资本管理、人才管理、薪资、供应链管理、企业计划等等。

2、PaaS

PaaS 让客户无需购买和维护底层基础设施，就能轻松访问和使用开发者工具来构建和管理 Web/移动应用。在这一模式下，客户可以通过浏览器访问云技术提供商托管的基础设施和中间件。

理想的 PaaS 解决方案不仅会提供现成可用的开发组件，支持开发人员快速在自己的应用中构建新功能，例如人工智能 (AI)、聊天机器人、区块链和物联网 (IoT) 等等，还提供面向分析人员、最终用户和专业 IT 管理员的专业解决方案，包括大数据分析、内容管理、数据库管理、系统管理和安全性等等。

3、IaaS

IaaS 支持客户通过互联网，按需访问基础设施服务。在这种模式下，云技术提供商负责托管基础设施组件，提供计算、存储和网络，帮助订阅用户在云中运行工作负载;云技术“订阅用户”则通常要对云原生解决方案上的所有软件(例如数据库、中间件和应用软件)进行安装、配置、安全防护和维护。