数据中心技术包括云计算、内部部署技术和IT管理方法的组合而成。IT运营团队正在努力适应这一新现实，并应对其带来的日益复杂的问题。人们可以从新闻报道中了解到，越来越多的停电和停机事件使银行和金融服务瘫痪、强迫机场停止运营、影响了医疗的可用性。因此AIOps的出现，解决了这些问题，那么AIOps发展趋势如何？

　　第一个趋势就是AIOps落地的多样化，这个结论是基于我通过多种渠道采集到的信息。我们自己有一个公众号“智能运维前沿”，马上要突破10000个用户了；我们还有一个超过千人AIOps群，已经成功举办了两届AIOps 挑战赛，我一年中会到几十家各行各业机构去进行现场交流。从上述多种渠道采集到的信息清楚表明：现在开始落地AIOps的，除了互联网公司、银行以外，证券、保险，电力、运营商、工业制造、国家机关、自动驾驶公司也都在尝试AIOps落地。

第二个趋势是AIOps产业生态化。各个行业都在试图尝试落地AIOps，给AIOps方向提供了一个很好的产业基础。“产、学、研、用”各方也都在积极跟进，形成了一个AIOps生态系统。在这个生态系统里，专业的人负责专业的事，有越来越多的学术机构从事AIOps原理研究；由机构用户负责提出实际需求，由有预研能力的厂商把AIOps原理上的突破变成实际落地效果；有负责数据采集、接入、存储等的厂商，还有负责集成、交付、维保等的厂商。也就是说，“学、研、产、用”几方专业分工，通力协作。AIOps产业生态化在AIOps落地过程中是一个重要的里程碑，会大力推动AIOps的更快落地。

第三个趋势是AIOps数据多样化。数据中心的系统物理架构和软件架构都非常庞大复杂。因此我们必须采集、治理、融合多种运维数据源、从中提取对运维最有用的信息，帮助我们了解数据中心最新最全的运行状态, 从而为AIOps的众多场景服务。因此我们说AIOps数据多样化是必然趋势。

　　第四个趋势是AIOps场景多样化。下面罗列了一些我们与合作伙伴合作、交流时遇到的具体场景。我们分成几个大场景：即异常发现、事件发现、事件分析、系统画像、图谱丰富等。每一个大场景会包含很多的具体场景，比如“事件分析”大场景就包括“异常机器定位”、“交易链条定位”、“多维度异常定位”等多种类型的事件分析。也就是说，当用户认识到AIOps能实际帮助到运维的时候，会自发与生态系统中的伙伴共同找到越发多样化的AIOps场景。

第五个趋势是AIOps场景精细化。异常检测（也就是通过分析监控数据自动发现运维故障）就包含单指标异常检测、多指标异常检测、多维度异常检测、日志异常检测等等。而单指标异常检测在检测业务、机器、网络、数据库、存储系统、批处理的异常时，其场景和检测侧重点会有所不同，因此需要针对精细化的具体场景进行AIOps异常检测算法的适当调整或适配。

为了避免AIOps场景多样化和精细化导致的落地工作量增加，我们必须把各类场景用到的AIOps算法共性部分抽象提炼出来作为公用模块，为多个场景服务。如下图所示，从日志数据测量出的指标数据的异常检测，就可以复用单指标异常检测这一算法模块，并且这一算法模块已经服务化，即可以通过API直接调用。所以我们说的第六个趋势就是AIOps算法服务化，提升了效率，让整体服务得更好。

在AIOps场景多样化、场景精细化、算法服务化的前提下，第七个趋势，即AIOps技术平台化也就水到渠成了。AIOps技术平台化打穿多个场景、多个数据源、多个算法。如下图所示，上面输入的是各种运维监控数据，输出的就是我们所需要的各种运维智能，中间是各种服务化的AIOps算法。不管具体的某个运维场景有什么样的特点，我们都可以通过整体平台进行自由组合和编排，从而高效落地该运维场景，避免传统方法的重复低效落地。

这也就引出了第八个趋势：AIOps新算法落地加速化。

以往一个新算法研制出来后，需要大量的工程工作配合才能让新算法产生实际效果。有了平台化之后，只需要通过编排把该新算法、新算法所需数据、已有工程工作“串”在一起，就能够快速落地。比如做了一个0day攻击检测算法ZeroWall，我们在一家具体机构进行尝试的时候，一周内捕获28种0day攻击，每天捕获上万条0day攻击，每天误报数0到6个。如果按照以往方法，我们要花大量的时间去做ZeroWall的落地工作，而有了AIOps平台化， ZeroWall的落地工作就快了很多。

在过去半年期间，各个行业的合作伙伴都提出了AIOps成熟度评估标准化的需求，而银保监会、证监会、人行、工信部相关领导也都表示会支持。这个事情我也已经着手联合各方开始做，预计一两年的时间才能做出一个切实可行的标准。

AIOps发展趋势如何通过上述介绍，相信大家已经知晓，想了解更多关于AIOps的信息，请继续关注中培伟业。