IT管理

流程所有者的权力

2018-08-09 10:40:33　|　来源：中培企业IT培训网

▓流程所有者的权力
　　流程所有者要承担相应的职责需要有配套的权力。我们在前面也讲过，所有者还是一个新岗位，它的权力还不牢靠，还不能为公司上下所接受。而且需要怎样的权力也是因公司而异，因为不同公司的企业文化不同。在一个协同的文化里，只要有人愿意站出来承担跨部门流程管理，只要他的行为是符合公司利益导向的，他可能不需要什么权力大家就会非常积极的配合。相反，在一个各自为政的文化中，如果没有正式的权力，所有者在管理流程的时候会寸步难行。为此，在强调流程所有者权力之前一定要强调流程所有者的非正式权力——个人影响力。
　　第一，所有者要有流程设计的审批权。所有者有权决定流程的目标、策略、原则、流程设计的方案、配套的管理制度。由于这些设计通常都会体现为公司的文件，为此他应当拥有流程文件的审批权。由于制度是公司的法律、法规，具有强制执行的约束力。为此所有者拥有制度审批权，就意味着他有权力指挥流程团队。这项权力也有利于高层从繁重的文件审批中解放出来，跨部门的制度不再事事都请示高层领导，交给流程所有者去办就好了。
　　第二，要有向流程团队下达计划与工作任务的权力。要把流程管好，需要做很多的事情，组织规模越大，管理的难度也就越大，为此流程所有者需要带流程团队一起把流程管好，仅靠其一己之力是不可能做到的。他需要流程团队做流程的检查，需要流程团队参与流程的会议，需要流程团队评估流程的绩效，需要流程团队共同为优化流程群策群力。实际工作中，如果流程团队工作没有与所有者要求的工作相冲突，一般团队成员是会接受所有者安排工作的。但还是存在部分人员，会完全不理会流程对他们提出的要求，而是仅仅围绕着上级与部门职责去运作。有了团队指挥权，这个问题就很容易解决了。

标签：流程所有者的权力