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无论你使用哪些方法,优化后的流程应该至少满足以下要求

2018-08-07 11:33:05 | 来源:中培企业IT培训网

无论你使用哪些方法,优化后的流程应该至少满足以下要求:
  ●符合公司总体战略要求;
  ●符合流程体系的要求;
  ●整体优化而非局部优化:优化后的流程要能提高流程整体的效率而非局部效率,更不可以以牺牲其他前后端相关流程效率为代价来提高本流程的运行效率;
  ●有利于提高客户满意度:包括内部客户及外部客户,特别是外部客户;
  ●对应项目目标:一个项目一般解决预定的问题即可,切不可把优化范围无限扩大。
  ●达成一致的:流程的优化方案是项目组团队协作的结果,要满足流程所有相关方的需求并达成一致;理论完美的方案如果不能落地,还不如执行一个达成共识的80分的方案;
  ●可行及可实现的:流程优化不是“天马行空”,要立足实际,由于各种因素的制约,甚至一些方案不能“一步到位”。

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