参考APQC流程分类框架模型，我们亦可以把流程分为四级
2018-07-26 15:01:10 | 来源：中培企业IT培训网
举一个合同评审流程为例，说明分级的重要度。
参考APQC流程分类框架模型，我们亦可以把流程分为四级：
0级：流程总图，公司流程的俯瞰图，由1级流程按公司业务运作管理模式有机组合而成。相当于前面所指的高阶流程。
l级：端到端流程，如供应链、人力资源管理、行政管理、财务管理等。相当于前面所指的中阶流程。
2级：主流程，如人力资源管理中的培训管理。相当于前面所指的低阶流程。
3级：子流程，如培训管理中细分的高级员工培训管理、普通员工培训管理、内外训管理等。相当于前面所指的低阶流程。
4级：岗位操作指引，如操作手册、清单等。相当于前面所指的低阶流程。
案例 APQC 流程分类框架中所有流程都要形成文件吗？
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