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参考APQC流程分类框架模型,我们亦可以把流程分为四级

2018-07-26 15:01:10 | 来源:中培企业IT培训网

举一个合同评审流程为例,说明分级的重要度。
  参考APQC流程分类框架模型,我们亦可以把流程分为四级:
  0级:流程总图,公司流程的俯瞰图,由1级流程按公司业务运作管理模式有机组合而成。相当于前面所指的高阶流程。
  l级:端到端流程,如供应链、人力资源管理、行政管理、财务管理等。相当于前面所指的中阶流程。
  2级:主流程,如人力资源管理中的培训管理。相当于前面所指的低阶流程。
  3级:子流程,如培训管理中细分的高级员工培训管理、普通员工培训管理、内外训管理等。相当于前面所指的低阶流程。
  4级:岗位操作指引,如操作手册、清单等。相当于前面所指的低阶流程。
  案例 APQC 流程分类框架中所有流程都要形成文件吗?
  

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