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发布流程规划操作指引

2018-07-25 15:13:32　|　来源：中培企业IT培训网

■发布流程规划操作指引
　　为了便于流程规划工作的顺利开展，我们会在正式启动项目工作前完成流程规划方法论的设计，并完成各阶段工具表格模板的开发设计，制作一个流程规划操作指引，内容一般包括：
　　●项目简介，包括项目背景、项目范围、价值、目的及目标；●项目实施计划；
　　●项目组各角色及职责定位；
　　●流程规划流程及方法论；
　　●各阶段工作的详细操作说明；
　　●介绍各种表格及模板工具的使用方法；
　　●提供一个案例；
　　●APQC通用版标杆流程模型及本行业流程模型；●已有的流程清单（有竞争对手的流程清单参考更好）；●项目组激励方案。
　　为了提高流程规划操作指引的可操作性，除按上个章节所讲进行小范围试点外，在正式发布前，我们一般都会与流程规划的重点部门，比如业务运作管理部门进行几轮的前期沟通，以确保方法论的完整性和可操作性。

标签：流程规划操作