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端到端的实战与感悟

2018-07-20 10:46:34 | 来源:中培企业IT培训网

1.5 端到端的实战与感悟
  什么叫端到端
  现在比较流行端到端的说法。刚听到这个名称的时候,我们就非常的困惑,希望能够找到明确的定义及具体清晰可操作的划分方法。结果到现在我们也没有找到,但通过实践,我们从概念本身脱离出来,去思考端到端目的的时候,我们突然发现定义本身已经不再重要。如果读者真要深究端到端的定义,我们大胆地给出以下定义:“从获取客户需求开始,到客户满意结束。”也就是我们常说的要以终为始,目标导向。为便于大家理解,将端到端流程的概念图表示为图1-5:

标签: 端到端流程

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