IT管理

抓住流程管理的重点

2018-07-20 10:35:41 | 来源:中培企业IT培训网

1.3 抓住流程管理的重点
  任何管理理论或者方法都有其适用条件,有两面性,只有在合适的环境下使用才可以充分地发挥它的作用,否则有可能适得其反。在流程管理实践中容易产生一个错误的认识:凡事皆流程,眉毛胡子一把抓。
  我们在刚做流程管理的时候,对所看到的管理问题都能够与流程建立起联系。对于任何企业问题都尝试从流程的角度去寻找解决方案,流程管理方法似乎可以解决公司管理面临的任何问题。其情形就如那句名言所说:“当你手上拿着一把锤子,看什么问题都是钉子。”显然,流程管理就是这把锤子,所以能够看到的任何问题都是流程问题。然而,实际情况中很多问题往往与流程无关,是流程管理所无法解决的。我们发现作为一个职能管理者往往很容易犯同类错误,希望把自己的专业管理发挥到极致,而忽略了管理的系统性。
  流程管理也是一样,不是一个什么都能装的万能框,它解决不了企业的所有问题,它有自己擅长的领域,因此不是所有的流程都需要管理。什么样的流程才需要管理?我觉得至少要具备两个条件:一是要具备可管理的条件,或者说流程到了可以管理的级别;二要具备管理的价值,有合适的投资回报。

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