PDCA循环又叫戴明环
2018-07-10 10:08:32 | 来源：中培企业IT培训网
17.2 1 PDCA戴明环
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA环如图17.2所示。
P (Plan)计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
D (Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局：再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
C (Check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
A (Action)处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
400-626-7377
录播
公开课
题库
在线咨询