IT管理

知识管理系统的构建

2018-06-19 10:32:42 | 来源:中培企业IT培训网

3.知识管理系统的构建

企业的知识管理需要通过构建相关的知识管理系统来实现。知识管理系统不同于一般的业务系统,它不是一项独立的业务,而是贯穿于企业全部的业务活动。知识管理系统的建设是一项长期且具有深远影响的工程,通过该系统的建设与应用,能够有效地管理各类文档、数据和信息,达到企业同类型业务的知识共享,同时为员工提供在线沟通交流的技术平台,将企业内部员工隐性的经验与知识共享,以减少重复劳动,提高工作效率,降低人员流动造成的知识流失风险,从而增强企业的软实力,提高企业的竞争能力,并最终达到增值知识资产、为企业带来更大利益的效果。

知识管理系统在建设过程中,应先依据知识管理的全生命周期,综合考虑企业的实际业务场景,合理设计知识的收集、更新、利用、评价等流程,然后建立统一的知识管理平台。

知识管理平台的主要功能架构如图9 -4所示。

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