IT管理

运行维护管理国际标准和最佳实践

2018-06-07 10:25:42 | 来源:中培企业IT培训网

5.2  运行维护管理国际标准和最佳实践

如何做好运行维护管理?ISO(国际化标准组织)和IEC(国际电工委员会)已经颁布了国际标准ISO/IEC20000;同时,由英国中央计算机与电信局(CCTA)发布的ITIL(In-formation Technology Infrastructure Library,IT基础架构库)经过发展,已经成为被广泛认可的运行维护管理最佳实践,它们都可以作为运行维护管理的指南,运维管理者可以参考这些标准和最佳实践,结合自身的实际情况,做好企业信息系统的运行维护管理。

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